Paso 1: Desde el ordenador. (enlace al tutorial)

Paso 2: Desde el dispositivo móvil. (enlace al tutorial)

1.      Solicitaros que mantengáis informadas a las familias sobre los medios de soporte que pueden utilizar según sea el tipo de incidencia:

·         soporte.familias@educa.jcyl.es: Aplicación de Stilus Familias, tanto vía web como aplicación móvil.

·         soporte.2fa@educa.jcyl.es: todo lo relacionado con el doble factor condicional de autenticación (2FA)

·         https://www.cyldigital.es/donde-estamos: atención telefónica y presencial exclusivamente para 2FA. Por favor, si no se tiene cuidado es muy sencillo saturar este servicio imprescindible, cuyo uso es compartido por diferentes servicios de la Junta de Castilla y León, no es solo de Educación.

·         soporte@educa.jcyl.es: resto de incidencias.

2.      🔐SEGURIDAD🔐La seguridad de los sistemas de información depende de todos los usuarios. Si alguien se hace con las claves de alguna de las personas del equipo directivo y/ personal de administración tendrá acceso a todos los datos de los alumnos del centro, se aconseja encarecidamente:

1.      No dejar la contraseña escrita en ningún sitio.

2.      No dejar la sesión iniciada en ningún equipo.

3.      No escribir contraseñas en las pizarras digitales de clase (los caracteres se ven de forma momentánea).

4.      No compartir la contraseña con nadie.

5.      No reutilizar contraseñas de otras cuentas.